メルカリのコンビニ受け取りはできる？できない？やり方・方法を紹介！

メルカリを利用する際、自宅での受け取りが難しい、もしくはプライバシーを保ちたいという理由で、コンビニ受け取りを選択するユーザーが増えています。この便利なサービスは、購入者が指定したコンビニで、自分の好きなタイミングで商品を受け取ることを可能にします。しかし、多くの利用者が実際の受け取り方法や対応しているコンビニ、注意点などについて疑問を持っています。「メルカリ コンビニ受け取り」と検索しているあなたに向けて、この記事ではメルカリのコンビニ受け取りサービスの全体像を明らかにし、受け取りプロセスの詳細からトラブルシューティングまで、必要な情報を網羅的に解説します。

メルカリのコンビニ受け取りの基本

メルカリのコンビニ受け取りとは？

メルカリのコンビニ受け取りサービスは、購入者が自分の都合の良い時間に、指定したコンビニで商品を受け取ることができる便利なサービスです。このサービスは、日中自宅にいない方や、自宅での受け取りを避けたい方に特に便利です。

対応しているコンビニは？

現在、メルカリのコンビニ受け取りサービスはローソンとミニストップで利用可能です。他のコンビニチェーンでは利用できないため、受け取りを希望するコンビニがこのサービスに対応しているか事前に確認することが重要です。

利用料金と保管期間はある？

コンビニ受け取りサービス自体に追加の料金はかかりませんが、商品がコンビニに到着してからの保管期間は最大7日間です。この期間を過ぎると、商品は出品者に返送されますので、受け取りはお早めに。

メルカリ コンビニ受け取り 購入後の手順

商品購入後、メルカリから受け取りに必要な情報が通知されます。この情報をもとに、コンビニのLoppi機器で受け取り手続きを行い、レジで商品を受け取ります。

メルカリ コンビニ受け取りのメリット

24時間受け取りが可能で、家族に内容を知られずに済むプライバシーの保護、また受け取り時間の柔軟性が大きなメリットです。

メルカリ コンビニ受け取りのデメリット

保管期間に限りがあり、期間を過ぎると商品が返送されてしまうこと、また全てのコンビニが対象ではないため、受け取り場所に限りがある点がデメリットとして挙げられます。

メルカリ コンビニ受け取りの詳細手順・やり方

購入手続きのやり方

メルカリで商品を購入する際にコンビニ受け取りを選択するには、まず商品ページで「購入手続きへ進む」を選択します。その後、配送方法として「ゆうゆうメルカリ便」を選び、「配送先」の選択で「郵便局／コンビニ受取」を指定します。ここで、自分が受け取りたいコンビニの情報を入力し、登録を完了させます。

メルカリ：購入後のコンビニ受け取りの購入者・出品者の手順

コンビニ受け取りを希望する場合、特に配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」以外の商品を購入する際には、購入前に出品者へメッセージを送り、コンビニ受け取りに変更してもらう必要があります。メルカリのメッセージ機能を通じて、丁寧にお願いすることが大切です。

コンビニ店舗の受取場所の指定・登録方法

受け取り場所を選択する際には、メルカリアプリ内で「配送先」の設定から「新しい受取場所を登録」を選択し、利用したいコンビニを検索して選びます。位置情報や地図検索機能を使って、最も便利なコンビニを見つけることができます。

Loppiでの操作手順

コンビニに到着したら、店内のLoppi端末を利用して商品受け取りの手続きを行います。「各種番号をお持ちの方」を選択し、メルカリから受け取ったお問い合わせ番号と認証番号を入力します。操作に成功すると、端末から商品引換券が発行されます。

商品受け取りと評価の流れ

コンビニに到着したら、店内のLoppi端末を利用して商品受け取りの手続きを行います。「各種番号をお持ちの方」を選択し、メルカリから受け取ったお問い合わせ番号と認証番号を入力します。操作に成功すると、端末から商品引換券が発行されます。

メルカリのコンビニ受け取りのトラブルシューティング

メルカリ コンビニ受け取りできない場合の対処法

メルカリ コンビニ受け取りができない場合、まずはメルカリアプリ内の通知やメールを確認して、受け取りに必要な情報が正しく提供されているかをチェックしましょう。情報が見当たらない場合は、出品者に連絡を取り、再度お問い合わせ番号や認証番号を確認してください。それでも解決しない場合は、メルカリのカスタマーサポートに相談することが推奨されます。

保管期間を過ぎたらどうする？

保管期間を過ぎてしまった場合、残念ながら商品は出品者に返送されます。このような状況になった場合は、出品者と直接連絡を取り、可能であれば再発送を依頼できるか確認しましょう。ただし、再発送には追加の送料が発生する可能性があるため、この点もあらかじめ出品者と相談しておくことが重要です。

商品が見つからない時の対応策

コンビニで商品が見つからない場合は、まず店員にお問い合わせ番号を提示し、商品の検索を依頼しましょう。それでも商品が見つからない場合は、メルカリのアプリ内で取引に関する報告を行い、カスタマーサポートに相談してください。商品の紛失や誤配が疑われる場合、メルカリを通じて適切な対応が取られます。

コンビニ支払い時の注意点

コンビニ受け取りの際に支払いが必要な場合（代引きなど）、コンビニでの支払い手数料が発生することがあります。この手数料は商品の購入時には表示されないため、事前にメルカリのヘルプセクションや出品者からの説明を確認しておくことが大切です。支払いをスムーズに行うためにも、受け取り前に必要な金額を正確に把握しておきましょう。

まとめ

当記事のポイントは下記でした。

• メルカリのコンビニ受け取りは指定のコンビニで商品を受け取れるサービスである
• 対応しているコンビニはローソンとミニストップのみである
• 受け取りに追加料金はかからないが、保管期間は最大7日間である
• 商品到着後の通知はメルカリから送られる
• 受け取りに必要なお問い合わせ番号と認証番号は通知で確認できる
• Loppi端末を操作して商品引換券を発行し、レジで商品を受け取る
• 保管期間を過ぎると商品は出品者に返送される
• コンビニ受け取りできない場合は出品者やメルカリサポートに連絡する
• 購入手続きでは「ゆうゆうメルカリ便」を選択し、「郵便局／コンビニ受取」を指定する
• 出品者にコンビニ受け取りの希望を伝えるにはメッセージ機能を利用する
• コンビニ支払い時には手数料が発生する可能性がある
• 受け取り手続き完了後はメルカリアプリで受取評価を忘れずに行う